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临近春运,机场的旅客逐渐增多。为此,南航制作了一种便携式的《中转服务指南》,放在机场和各机票代理点,供旅客免费取用。
据介绍,为给旅客提供更详细的中转信息,使旅客对中转程序更了解,南航股份地面服务保障部于近日制作了一种便携式的《中转服务指南》。服务指南包含南航中转的广州中转流程指示图、流程标识、标准衔接时间、专用柜台的位置、中转服务的简明介绍及南航在所有通航站点的机场旅客服务热线等,给旅客的转机过程提供丰富的信息。该服务指南除在广州白云机场南航旅客服务柜台、候机室、各机票代售点摆放,供旅客免费取用外,还将在南航各通航站点机场和售票处发放。(记者陈永华见习记者李鹤鸣通讯员姚洁徐军)
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