记者昨日（3、24）从警方获悉，自广州市110应急联动指挥系统开通以来，110台不断加强接处警员的素质培训，服务质量有了较大转变。近日，110台多次接到群众来电表扬，上周110台就接到14名群众来电，对110台服务质量进行表扬。

　　据了解，3月14日10时许，一名香港籍事主拨打110称，因装修噪音问题与楼下的装修工人发生纠纷。接报后，110台接警员即指令就近巡警到场调解。事后，事主致电110台和媒体，赞扬110台和基层民警为民排忧解难。3月17日11时14分，群众周某向“110”报警，称在越秀区中山五路与解放路交界处有3男1女扒窃路人的财物。110接警员凭着对案发地地形和警区划分的熟悉，意识到上址是两个警区的交界处，于是迅速通知两个警区的巡警赶赴现场，及时抓获4名嫌疑人。一直跟在嫌疑人后面、亲眼目睹经过的周某对110快速反应、及时抓获嫌疑人给予高度评价，特致电110表扬。（记者何雪华通讯员龚宣）