据悉，针对业委会成立难以及业委会与物管公司、业主三方矛盾多等问题，广州市物业管理协会成立了业委会专业委员会（以下简称“专委会”），专门指导广州小区业委会的成立和做好业委会与业主、物业管理公司三方的沟通工作。广大业主和业委会人员若有疑难问题或投诉，可直接致电“专委会”咨询电话：83874948。

　　另悉，“专委会”将在下月中旬组织培训班，对业委会成员、业委会筹备小组人员和街道居委工作人员等进行培训。

　　成立业委会的小区比例不到15%

　　据了解，广州物业小区业委会成立难是目前一个突出的“老大难”问题。据广州市物业管理协会的统计，广州物业管理小区、大厦近4000个，现有业委会仅580个，广州有业委会小区的比例不到15%。而业委会成立难有多个原因：如不少业主认为事不关己，不配合参加业主大会，没有三分之二业主参加业主大会，业委会无法成立；又如业主没有足够物业管理知识，不懂得如何成立业委会；另外还有物业管理公司和开发商不提供相关资料，甚至阻挠业委会的成立等等。有小区业委会成员表示，一个楼盘小区业委会成立往往需要一两年的努力才能成功。

　　广州市物业管理协会秘书长谢凯表示，现在业委会的成立也存在一个误区，大多是与物业管理公司有了矛盾后，业主才成立业委会，因此业委会与物业管理公司处在对立面，影响业委会的成立。他表示，不成立业委会，物业管理公司不能动用物业维修资金，对于物业小区来说，不是一件好事。

　　“专委会”功能指导业委会成立过程

　　“专委会”有关负责人姚女士表示，“专委会”正是针对业委会成立难而设立的，它有专业的熟悉各项物业管理法规的人员，能为业委会成立上各种问题提供专业的意见。她更表示，如果小区业主希望成立业委会，可以首先找“专委会”，“专委会”将会全程指导业委会的成立。而“专委会”不是营利机构，不收取任何指导费用。

　　姚女士更表示，广州市政府《关于加强街道工作的意见》（穗府［2004］15号）早已经明确了街道居委有指导和监督业委会成立的责任，但目前不少街道居委工作人员对于业委会成立等运作不太熟悉，因此“专委会”会在下月中旬组织培训班，对业委会成员、业委会筹备小组人员和街道居委工作人员等进行培训。

　　提供业委会、业主、物管公司沟通平台

　　另外，姚女士说，即使成立了业委会后，业委会与业主、物业管理公司三方也常常有矛盾。如个别业委会领导以权谋私，与广大业主产生矛盾。业委会与物业管理公司之间也往往因为物业管理费、管理质量等问题产生纠纷。针对这些问题，“专委会”也会接受群众的投诉，可以提供一个业委会、业主和物业管理公司三方沟通的平台，利用“专委会”掌握的政策法规，调解三方的矛盾。但“专委会”不是行政机构，不能代替政府部门办事。

         ■相关链接

         业委会指导中心成立

        2月22日上午，广州市国土房管局与市物业管理协会共同开展了物业管理法规政策咨询活动。记者从咨询会上了解到，“广州市业委会指导中心”将在3月宣告正式成立，今年的重点任务是指导广州市的小区成立业主委员会。据悉，该中心今年上半年计划针对十个区举办十期培训班，以提高各小区管理处主任的素质，并帮助老城区的小区建立起业主委员会。　　

　　为加大物业管理宣传力度，广州市国土房管局、广州市物业管理协会将在2月28日、3月1日分别于天河宏城广场、白云区广源文化广场举办2006年物业管理政策法规宣传现场活动，广大业主群众可到时前往咨询。