为栖居在和谐社区，大家不惜拿出积攒多年的血汗钱，再从银行按揭一二十年，来购得一个安乐窝。但安乐窝不仅可能不“安乐”，甚至可能成为流血的战场。近年来，在北京、上海、广州、深圳，业主被打事件屡屡见诸报端；在Google　搜索“业主被打”，竟有120万个网页；有网友悲愤留言:“我们到底是业主还是野猪？”
　 
         和谐社区不是一个没有冲突、人人沉默的社区，当规划好的绿地被铲平起楼时，当物管收取的管理费远远高于政府指导价时，当售楼时承诺的楼巴在买完楼后被取消时，业主怎么能选择沉默呢？于是，丽江花园的业主拿着政府的相关文件发表倡议，征集了3000多住户签名，和物管公司理论；黄埔某花园的34名业主拒绝收楼并联合起诉发展商。在自己的家园中，人们采取和平合作的方式来解决矛盾。这是建设和谐社区的善意。
　　 
         但善意未必会得到善意的回报。因为维权，有业主被切断水电；因为维权，有业主遭保安围殴。面对实力强大的开发商和物管公司，分散薄弱的业主往往只有一腔热血，敢于出头维护大家权益的业主，到头来所有的苦难都自己扛。但是，业主的力量薄弱，归根到底还是在于缺乏组织。解决社区问题的最好方法，是业主能够组织起来，组成真正代表业主权益的业委会，通过业委会、居委会、开发商(物管公司)三方分权，以协商谈判的方式来解决问题。