用户疑问:一户一表的改造由谁来监管?
供电局投诉电话:95598 24小时开通
赖佳栋解释为什么要求电力设施?
检测中心人员现场操作电站的检测仪器
短信：106112248（每条0.5元,不含通信费
热线电话：86666604
播放时间：10月19日(星期日) 广州电视综合频道17：55播出。
刘婷：节目录制过程中，在广州市门户网和大洋网进行时时的直播，大家有问题可以登陆网络跟我们交流，网友也提出了高压变电站的问题。
网友：我居住在18中附近，有高压网和变电站，有辐射和触电的机会。美林湖畔听说要建110千伏的变电站，是否有电磁辐射的问题。
广州供电局局长赖佳栋：关于变电站电磁辐射的问题，我解释一个概念，变电站和架空线路上面流通的电流和频率只有50HZ是极低的，因此是没有辐射的。
第二个概念，既然是变电站和高压线有电磁感应，电磁感应跟辐射是完全不同的两个概念，大家知道，电磁感应对人体健康的影响，根据世界卫生组织和美国环境研究所历时10年耗资4500万美元，对四十个国家研究得出，电磁感应对人体的健康没有造成影响。
第三，变电站建设的设备，基本上，绝大多数，尤其是现在都采用高技术，高质量的产品，变电站的电磁感应在距离变电站一至三米就完全的消失没有的。
第四，全国有150万的电力工人，长期在电力站和高压线上工作，从员工的健康来说，跟变电站和高压线直接的接触，健康和工作之间没有挂钩和联系。
我这里讲一个消化，长期在变电站工作的员工很多人还生儿子，说明电磁感应对“Y”DNA有保护作用。
刘婷：现在大洋网上有很多的留言，有批评的，也有赞扬的。
大洋网友：催交电费的通知书不是很满意，仔细的看一下催交电费的通知书，措词就是霸道，说是电老虎没有错的，通知书有怎样的内容，是怎样写的，为什么用户用电老虎的措词。
广州供电局局长赖佳栋：现场是否有人带催交电费通知书来。
主持人：请市场部的同志回答一下电费催交通知书是怎样写的。
市场部：我根据我的记忆将电费催交通知书的内容简单的介绍一下，电费催交通知书的目的是提醒用户当期的电费超过了设定的缴费期限，催交通知书的派发是根据电力法和供电规则和有关的规章制度由供电部门履行的责任，在用户超过缴费期限7天后派发催交通知书，第一句话是感谢会客惠顾我局，我们会将用户当期的量和具体的数字告知客户，催交通知书的第二部分是提醒用户可以采取三种方式补交电费，1、存款进银行卡，进行银行划扣；2、使用POS机即银联卡到电费大厅或者是银行的营业厅刷卡缴费；3、通过现金的方式到广州市供电局场所以及联网的2000多个四大商业银行和农信社的网点通过现金缴费。
第三部分是再次提醒用户，根据国家的规定，如果超过缴费期会采用停电的方式，保证国家电能和电费的正常回收，这就是整个催交通知书的内容，我也不清楚网友提的不友善在哪里，就象赖局长说的，用户所有的意见都是善意的，都是对我们有好处的，我们回去后仔细的斟酌催交通知书上是否有不完善的地方。
刘婷：赖局长您认为最后一句话让用户感觉不满意，到期不交，就停电，因此用户会有这样的理解。
市场部：我们的措词是很委婉的。
广州供电局局长赖佳栋：电费催交主要是针对极少数，恶意欠交电费的用户，一般的客户来说我们还是非常的人性化的，即使欠交的，还是会不断的催交客户，实在不行无奈的情况下才停电。
主持人：是否可以换一种说法，用怎样的说法比较合适，如果您也是用户的话，您认为那种方式用户会比较接受的。
广州供电局局长赖佳栋：还有那种说法。
主持人：除了违期交费和断电等说法，不要以不交费停电。
广州供电局局长赖佳栋：如果不交费我们将不会为您提供更好的电能供应，对不起。
