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节目介绍
《沟通无界限》是一档时政电视谈话节目。"聚焦社会热点，关注百姓话题，沟通各界观点，探索解决之道"一直是栏目的宗旨和追求。该节目主要以演播室内嘉宾对话的形式深入探讨市民关心、政府关注的各类问题。[进入]
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播出时间：5月4日(星期日) 广州电视综合频道17：50播出。
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钟莹莹：各位观众朋友，这里是《沟通无界限 行风大家谈》在大洋网和广州市政府门户网上，实时现场文字直播，请大家踊跃发贴，现在有一位网友说：我在街上收看到一些免费派发的期刊，里面都是医院的广告。这样的出版物不知道是不是非法的?如果是非法应该怎么举报？
范旭：大街上这种以报纸或者刊物的形式来发表的话，肯定是不对的。遇到这种可以打“12318”，我们可以立刻出动去清查。
钟莹莹：有网友提出，经常在街上看到10元一本甚至论斤卖的图书，这些书是不是盗版，如何去判断？
范旭：这种书应该是盗版书，也可能是过期的书。发现这种情况，我刚才说了就直接向我们投诉，到我们执法总队，或者到当地的部门投诉，都没有问题的。
钟莹莹：好，谢谢范局长。
钟莹莹：谢谢小莉。有个网友说:在车陂的天河上乘一层有几家商铺销售盗版光碟。像这种情况有什么解决方法？
范旭：请天河区的同志立刻去检查一下，这个是有证还是无证要做具体的了解。我们感觉到有证的企业或者销售店相对来说比较正规的，现在往往是无证的，包括刚才越秀区讲的新动力电脑城里面肯定就是无证的跑进去了，这种就比较难查。
钟莹莹：现在有两位网友都提出了投诉，有网友投诉，在石牌村肉才市场二楼有无证网吧。另外，南洲街西窖村西窖大街十巷8号二楼是无证网吧。
范旭：既然举报了就很好，希望这两个区去查处一下。广州网吧市场的管理曾经一段时间是非常严峻的，其中主要是黑网吧非常多，去年5、6月份曾经发生过青少年在网吧发生死亡事故，发生以后市领导非常重视，采取了很多措施，其中有一个就是签责任状，一级一级的签下去，保证的公务员，保证我们的领导干部不在黑网吧有什么利益在里头，相对来说不会求情的处理。这个也是我们广州的经验，现在看起来，最近半年来的情况还是不错的，我们最近收了10000多台黑网吧的电脑服务器，他们的安全也非常糟糕，特别是消防的安全。经过整治以后，我感觉还是有一些进步的。
钟莹莹：范局长，现在有一位住在新市花园的王先生提出的问题，王先生诉，自从转换数字电视以后，至今没看上电视。原因是他住单位集体宿舍，由于上一位互助搬出使欠了近一年的优先电视费，有线方面竟然要邓先生去追讨欠费，要不就他必须补交上一住户的欠费才给开通。他要求重新开户也不允许，说要房产证才能重新开户。他觉得很离谱，有线电视方面为什么不追讨先前住户的费用而要新住户补交？为什么当初不停该住户的有线电视而在新住户入住才停？好几次去有线电视在新市花园理的办公点交涉，但是一直都没有结果。
钟莹莹：新市应该是白云区范围那一带，白云区的网络相对复杂，也省网有市网也有区网。
白云区领导：我们初步判断是省网的用户，王先生的问题，我们对这个管理是人工化的管理，手段都比较落后。刚才讲的收费问题应该是合理的，但是我们的手段和管理不太到位。刚才讲的这个问题，我们是这样的，我们可以这样解决，如果是他讲的这种情况，如果是属实，我们可以先解决他的问题。租户的话，我们可以有租机的方法或者其它的方法把这个往来解决。
钟莹莹：他说为什么不去上一个住户追讨？
白云区领导：有一种情况确确实实是欠费，也有一种情况是搬离了这个地方或者闲置这个地方，如果他不适用这个信号的话，应该去办理停用的手续。但是有些用户就怕麻烦，不去办理手续，管理收费就脱节了，有时候用户资料系统和管理手段落后，未能及时的发现问题。只有到了新一手买房子或者租房子的时候，他要用这个有线信号的时候才发现这个情况。问题出现了，就像刚才讲的情况会采用特殊的解决方法，先把问题用其它问题解决了。
钟莹莹：这个问题是市网的，他说已经去新市花园的办公点提出了。
新市领导：我们市网从来没有在新市花园设置营业厅，如果是市网的用户首先请他到营业厅办理手续，如果走错了地方也找不到相应的答复。刚才讲到的集体用户的问题，要办理这个手续的话也是有相应的政策的，如果集体宿舍没有房产证的话，单位出证明就可以办相关的手续的，这个是没有困难的。
钟莹莹：有个网友说,有关广州有线电视台机顶合收费为何改为1月分开始收费？而且过去他们一惯都是收一年的费但才给半年的发票。
范旭：前面那一段如果看了，就等于是网络公司送给他的，我们物价局的规定应该是从去年7月份开始收的。
庄宜学：网友这个问题也是比较普遍的问题，第一就是刚才范局长也介绍了，我们的定价是按照政府的定价来收自，我们是一个系统的定价，这个价格定出来，我们就按照这个价格来执行的。至于质量问题，我们现在看的是标清节目，8月份之前可能还会有高清节目，随着技术的进步，我们制作水平的提高，一定会有改善的。还有一个给发票的问题，我们是按照税务局的规定来做的，如果真的有这样的问题，我们会跟他们反映的。
钟莹莹：有一位吴先生反映，新塘镇有线电视有时插播广告超时，覆盖了部分节目的内容。
范旭：播放广告和插播广告国家是有明文规定的，播放的广告在这套节目当中占的比例是你这一套节目播出总量的20%，假如你这套节目这一天播了10小时，20%是两个小时。第二，有一个黄金时段，像广播是11：00—13：00，19：00—21：00这个时段每个小时广告的播放只能是占这套节目的15%，大概就是9分钟，如果超过了就是违规的。前面的先生也说到了，在吃饭的时候是不能播恶心的广告的。我们对于乡镇有时候监管的不是很到位，我们的增城有没有领导来了，请表个态。
增城广播电视台：我们的监管是比较严格的，我们的广告有专人的监管、监看，在插播的过程当中，我们也严格执行范局长讲的时段，至于新塘是应该发展发达的地区，有一些企业的广告可能会超十秒左右，我们回去会跟进的，这个问题不会再出现的。
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下期预告
4月24日下午2点的《行风大家谈》节目中广州市新闻出版与广播电视局局长范旭与市民面对面沟通交流，欢迎广大市民在4月24日前拨打热15920901234反映问题，在节目录制当天欢迎通过登陆大洋网、或拨打现场热线86666604、13719038333 (短信)方式积极踊跃参与。
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